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2021.04.24

一時休館に関するお知らせ(2021年4月24日更新)


京都水族館(所在地:京都市下京区、館長:松本 克彦)は、新型コロナウイルスの感染拡大による緊急事態宣言の発令および京都府からの休業要請を受け、下記の通り、一時休館しますのでお知らせします。‌

休館期間:2021年4月25日(日)~当面の間

営業の再開時期については、あらためてお知らせします。‌

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。‌
※休館中の電話受付は平日10時~17時です。‌

■休館期間中のチケットの取り扱いについて
既にご購入されている以下のチケットについては、未使用の場合のみ払い戻しの対応が可能です。‌

①インターネットでご購入された入館券について‌
・アソビューのサイトをご確認ください。‌
https://asoview.force.com/help/s/article/cancel

②コンビニエンスストアでご購入の入館券について‌
・セブン-イレブン‌
対象のチケットをお持ちのうえ、セブン-イレブン‌店舗までご来店ください。 ‌
払戻し方法の詳細は下記URLよりご確認ください。‌
http://7ticket.jp/go/i000007
払戻対象日程:4/25~‌
払戻受付期間:4/28 10:00~5/31 23:59‌

③その他のチケット‌
お手続きは券面等に記載されております各発行元までお問い合わせください。‌

■年間パスポートおよび年間パスポート引換券の有効期限のお取り扱いにつきましては、営業再開の際に公式ホームページにてご案内いたします。

■団体のご予約について
団体予約の受付は営業再開後を予定しております。‌
※休館日は本お知らせ日時点の情報であり、緊急事態宣言の発令状況等により変更になる場合があります。

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